ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 14.11.2026
1. Въведение
naturalenmed.com (наричано по-долу "Ние", "Нас" или "Сайтът") се ангажира да защитава вашата поверителност. Настоящата политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация при използване на нашия уебсайт.
2. Информация, която събираме
2.1. Информация, която ние предоставяте
Когато правите поръчка или се свързвате с нас, може да събираме следната информация:
- Лични данни: Име, телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка
- Информация за поръчката: Детайли за поръчаните продукти, количество, обща сума
- Комуникация: Съобщения, които изпращате чрез контактната форма
2.2. Автоматично събирана информация
При посещение на нашия сайт автоматично събираме определена техническа информация:
- IP адрес
- Тип браузър и версия
- Операционна система
- Референтни URL адреси
- Дата и час на посещението
- Страници, които сте посетили
3. Как използваме вашата информация
Събраната информация използваме за следните цели:
- Обработка на поръчки: За обработка и изпълнение на вашите поръчки
- Комуникация: За изпращане на потвърждения за поръчки, отговори на запитвания и важни уведомления
- Подобряване на услугите: За анализ и подобряване на функционалността на сайта
- Правни изисквания: За спазване на приложимите закони и разпоредби
4. Съхранение на данни
Важно: Ние не съхраняваме данни за поръчки в база данни. Всички поръчки се обработват чрез изпращане на имейли. Личните данни, които предоставяте при поръчка, се използват единствено за:
- Изпращане на имейл потвърждение до вас
- Изпращане на имейл с детайли за поръчката до нас
След изпращане на имейлите, данните не се съхраняват в база данни. Единствено информацията в имейлите остава в нашата пощенска система според политиката на имейл доставчика.
5. Споделяне на информация
Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашата лична информация с трети страни, освен в следните случаи:
- Доставчици на услуги: Може да споделяме информация с доставчици на услуги (куриерски компании, имейл доставчици), които ни помагат да работим и да обслужваме клиентите си
- Правни изисквания: Ако се изисква от закон или по искане на компетентни органи
- Защита на права: За защита на правата, собствеността или безопасността на naturalenmed.com, нашите клиенти или други
6. Бисквитки (Cookies)
Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство.
Вие можете да контролирате и управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на сайта.
Използваме бисквитки за:
- Запазване на кошницата ви (localStorage)
- Анализ на трафика и поведението на потребителите
- Подобряване на функционалността на сайта
7. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.
Въпреки това, никой метод за предаване по интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен. Докато се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашата информация, не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
8. Вашите права
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), имате следните права:
- Право на достъп: Можете да поискате копие на личните данни, които държим за вас
- Право на коригиране: Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни
- Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите лични данни
- Право на ограничаване: Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни
- Право на преносимост: Можете да поискате прехвърляне на вашите данни
- Право на възражение: Можете да се противопоставите на обработката на вашите данни
За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на: info@naturalenmed.com
9. Данни на непълнолетни
Нашият сайт не е предназначен за лица под 18 години. Ние умишлено не събираме лична информация от непълнолетни. Ако установим, че сме събрали информация от непълнолетно лице, ще изтрием тази информация незабавно.
10. Връзки към други сайтове
Нашият сайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, които не са под наш контрол. Не носим отговорност за политиките за поверителност или съдържанието на тези сайтове. Препоръчваме ви да прочетете политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.
11. Промени в политиката за поверителност
Може да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на "Последна актуализация". Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница, за да сте информирани как защитаваме вашата информация.
12. Контакти
Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или нашата практика за обработка на данни, моля свържете се с нас:
Йордан Рядков
Адрес: с.Старосел
Телефон: +359 879861185
Имейл: info@naturalenmed.com
За въпроси относно защитата на данните, можете да се свържете и с Комисията за защита на личните данни на адрес: www.cpdp.bg